Platforma za prijavu problema
Omogućava korisnicima da direktno prijave probleme nadležnim službama, dok zaposlenima olakšava praćenje i rešavanje prijava.
Zašto Signal?
Prednosti ovakvog pristupa rešavanju problema su brojne.
Brza komunikacija
Direktna veza između korisnika i nadležnih službi u realnom vremenu.
Prijava u par koraka
Korisnici mogu brzo prijaviti problem i obezbediti sve potrebne informacije.
Praćenje statusa prijave
Sistem prati i automatski ažurira status problema na osnovu završenih zaduženja.
Prijava u par koraka
Korisnici mogu brzo prijaviti problem i obezbediti sve potrebne informacije.
Kako Signal funkcioniše?
1
Prijava problema
Korisnik prijavljuje problem putem forme.
2
Dodela nadležnoj službi
Dispečer unosi prijavu i dodeljuje nadležni sektor.
3
Slanje ekipe na teren
Šef sektora dodeljuje radnike koji izlaze na teren.
4
Rešavanje problema
Radnici izvršavaju zadatke i status prijave se ažurira.
5
Potvrda i arhiva
Sistem automatski potvrđuje rešavanje i arhivira prijavu.